よくあるご質問

お車全般について(メンテナンス、車名等)

販売情報

Q
1.車にかかる税金は?
A

以下の税金がかかります。

  • 購入時…自動車税+自動車取得税+重量税+消費税
  • 車検時…重量税
  • 毎年…自動車税
Q
2.いすゞ販売店の所有権がついた車の所有権を解除したいのですがどうすればいいですか?
A

所有権のついている販売会社にご連絡ください。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

販売会社の統廃合によって、既に存在しない販売会社もございますので、連絡先が不明な場合は、お手数ですが『いすゞ自動車のお客様相談センター』へご連絡ください。

お客様相談センター:
フリーダイヤル 0120-119-113
受付時間 月曜日~金曜日(除く所定の休日)9:00~12:00、13:00~17:00

また、いすゞ販売金融(イフコ:ifco)所有権解除につきましては、こちらにご確認ください。
(Q14参照)

Q
4.中古車は扱っているのですか?
A

全国のいすゞ販売会社で扱っております。
いすゞグループの中古車情報は、いすゞ公式中古車検索サイトIGAL(アイギャル:http://www.igal.jp/)をご覧ください。

Q
5.車の登録の際必要な書類は?
A
新規登録の場合(軽自動車以外)
  1. 1印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
  2. 2委任状(代理人が申請する場合)
  3. 3自動車保管場所証明書(車庫証明)
  4. 4自賠責保険証
  5. 5完成検査終了証
  6. 6自動車税申告書
  7. 7重量税納付書
  8. 8手数料納付書
  9. 9新規登録申請書
中古新規登録の場合(軽自動車以外)
  1. 1印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
  2. 2委任状(代理人が申請する場合)
  3. 3自動車保管場所証明書(車庫証明)
  4. 4自賠責保険証
  5. 5自動車税申告書
  6. 6重量税納付書
  7. 7手数料納付書
  8. 8譲渡証明書
  9. 9抹消登録証

詳しくは、最寄りの陸運支局登録課へお問い合わせください。

Q
6.車両の装備などによって、任意保険の割引があるのでしょうか?
A

SRSエアバッグ・ABS・横滑り防止装置・衝突安全ボディ・低公害車(エコカー)などの装備、構造を備えた車を対象に、それぞれの保険会社様が独自に割引を設定しているため、車検証を元に直接保険会社様へお確かめください。

Q
7.廃車の際に必要な書類は?
A
普通車、小型車の場合(軽自動車以外)
  1. 1印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
  2. 2委任状(代理人が申請する場合)
  3. 3自動車検査証(車検証)
  4. 4ナンバープレート
  5. 5抹消登録申請書
  6. 6手数料納付書
  7. 7解体証明書(解体する場合必要、解体業者発行)
Q
8.個人売買で車を譲り受けたが名義変更に必要な書類は?
A
普通車、小型車の場合(軽自動車以外)
  1. 1譲渡証明書
  2. 2印鑑証明書(新、旧所有者のもので発行3ヶ月以内のもの)
  3. 3委任状(代理人が申請する場合で新、旧所有者のもの)
  4. 4自動車検査証(車検証)
  5. 5自動車保管場所証明書(車庫証明)
  6. 6自賠責保険証
  7. 7変更登録申請書
  8. 8手数料納付書
Q
9.転居した場合等自動車検査証の変更登録は、どうするのですか?
A

住所が変更になった場合には、速やかに新住所(使用の本拠)の管轄運輸支局(旧:陸運支局)または自動車検査登録事務所に申請し、車検証の変更登録をして下さい。
管轄運輸支局が変わる場合は、ナンバープレートも変更されます。

詳しい申請方法及び申請必要書類等につきましては、お住まいの地域の運輸支局登録課にお問い合わせください。

Q
10.希望ナンバー制について
A

希望ナンバー制は平成10年5月から一部地域で、平成11年5月から全国で実施しています。
軽自動車(自家用車のみ)についても平成17年より希望ナンバー制が実施されています。

  1. 1どういう場合に希望ナンバー制が利用できるのですか?
    • 新規登録を行う場合
    • 管轄変更を伴う移転登録または変更登録を行う場合
    • 現在のナンバープレートが破損、汚損した場合
  2. 2希望できるのはどの部分ですか?
    • 4桁のアラビア数字の部分のみが自由に選べます。
      但し、一部の人気の高い番号によっては抽選になっています。詳しくは陸運支局等に隣接して設置されている「希望番号予約センター」にお問合せください。
      また、国土交通省のホームページ「希望ナンバー制について」を参照ください。
Q
11.ナンバープレートは変更できますか?
A

紛失、事故、ナンバーブレートの破損、引越しなど理由が無いと変更はできません。
詳細な基準は運輸支局(旧:陸運支局)によって異なりますので、詳しくは運輸支局、またはお近くの販売会社へお問合せください。
尚、2006年10月より導入された「ご当地ナンバー」については、現在使用中の自動車についても、ご当地ナンバーへの変更を希望する場合は、交換することが可能になりました。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
12.登録にはどんな種類の登録がありますか?
A
  1. 1新規登録

    未登録の新車または一度抹消登録した自動車を買ったり、譲り受けたりしたときにする登録
    <道路運送車両法第二章第七条~十一条>

  2. 2変更登録

    所有者の氏名変更(結婚に伴う改姓等)、法人の名称変更、及び住所、使用の本拠地の変更があった時の登録
    <道路運送車両法第二章第十二条>
    「自動車の所有者は、登録されている型式、車台番号、原動機の型式、所有者の氏名もしくは名称もしくは住所または使用の本拠の位置に変更があったときは、その事由があった日から十五日以内に、国土交通大臣の行う変更登録の申請をしなければならない」

  3. 3移転登録

    登録済の自動車の売買などにより、所有者を変更する時の登録
    <道路運送車両法第二章第十三条>
    「新規登録を受けた自動車について所有者の変更があったときは、新所有者は、その事由があった日から十五日以内に、国土交通大臣の行う移転登録の申請をしなけれはならない」

  4. 4抹消登録

    自動車の使用をやめた時、自動車が滅失・解体された時、または自動車としての用途を廃止する時の登録。廃車手続き。又、登録した自動車を一時的に運用しなくする時に行います(再び使用する際には、新規登録となります)。
    <道路運送車両法第二章第十五条(永久抹消登録)>
    「登録自動車の所有者は、以下に掲げる場合には、その事由があった日から十五日以内に、抹消登録の申請をしなくてはならない。」
    1.登録自動車が滅失し、解体し、又は自動車の用途を廃止したとき
    2.当該自動車の車台が当該自動車の新規登録の際存したものでなくなったとき
    <道路運送車両法第二章第十六条(一次抹消登録)>
    「登録自動車の所有者は、十五条に規定する場合を除くほか、その自動車を運行の用に供することをやめたときは、一時抹消登録の申請をすることができる。」

Q
13.車庫証明を取るのに必要な書類は?
A
  1. 1自分の所有地を駐車場にする場合
    • 自動車保管場所証明申請書
    • 保管場所の所在図・配置図
    • 保管場所使用権限を疎明する書面(自認書)
  2. 2駐車場を借りている場合
    • 自動車保管場所証明申請書
    • 保管場所の所在図・配置図
    • 保管場所使用承諾証明書(賃貸契約書のコピーで代用可の場合もあります)

<参考>
地域により書類の形式や手続きが多少異なります。詳細および、各種用紙の入手については、お買い求めの販売会社または、最寄りの警察署へお問い合わせください。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
14.いすゞ販売金融(イフコ)の所有権がついた車の、所有権解除したい場合どこに連絡すればよいですか?
A

お問い合わせ窓口は、オリックス自動車(株)オート沖縄登録チーム 0570-066-682 になります。

Q
15.海外法人、海外の販売代理店を知りたいのですが?
A

海外の法人及び販売店は「Distributors Network」でご確認ください。

Q
16.自動車に関わる保険の種類を教えてください
A

自動車の保険には「自動車損害賠償責任保険(自賠責保険)」と「自動車保険(任意保険)」があります。
自賠責保険は法律(自動車損害賠償保障法)によって加入が義務付けられていますので、車両購入時に必ず加入していただかなければなりません。自賠責保険は自動車の運行で他人を死傷させた場合の人身事故による損害について支払われる保険で、物損事故(事故で相手の車に傷をつけたり、道路のガードレールにぶつかり車を損傷させた場合等)は適用の対象にはなりません。また、自賠責保険は被害者1名ごとに支払い限度額が定められています。1つの事故で複数の被害者がいる場合でも、複数いることでの被害者への支払い限度額が減額されることはありません。しかし、自賠責保険は対人死亡事故による支払い限度額が3千万円までです。そのため、万が一のことを考えると、任意で加入することができる自動車保険に加入することをお勧めいたします。

Q
17.車検証不携帯の罰則は?
A

道路運送車両法により定められています。
第66条 自動車は、自動車検査証を備え付け、かつ、国土交通省令で定めるところにより検査標章を表示しなければ、運行の用に供してはならない。
第109条 次の各号のいずれかに該当する者は、50万以下の罰金に処する。
8(号) 第66条第1項の規定に違反して、自動車検査証若しくは限定自動車検査証を備え付けず、又は検査標章を表示しないで自動車を運行の用に供した者

メンテナンス

Q
1.車検と点検について教えてください
A

『車検』は、国の基準(保安基準)に適合しているかどうかをテスターや目視によってチェックし必要に応じて整備します。乗用車の場合は初年度3年目、その後は2年おきに、商用車は1年おき(GVW8t未満は初回のみ2年目)に実施しなければなりません。
また、『点検』は次の点検まで安心して乗り続けられるかをチェックし、必要に応じて整備します。
いすゞでは、新車時点検(無料)と定期点検(法定点検・弊社指定の点検(有料))も行っております。

Q
2.保証期間が残っているいすゞ車を入手しました。保証を引き継ぐにはどうすれば良いのですか?
A

保証期間が残っている場合は、いすゞ販売店がメンテナンスノート(保証書)を確認した上で保証継承に必要な点検(有償)を実施し、保証継承が可能と判断した場合に保証の継承をします。費用などについてはお近くのいすゞ販売店に相談ください。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
3.中古で購入しても保証は有効ですか?
A

お手持ちのメンテナンスノート内保証書の保証期間が残っていれば、保証の継承を行う事により有効です。速やかにお近くのいすゞ販売会社へご連絡ください。有料の点検を受けた上で、初めて保証の継承が有効になります。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
4.改造するとメーカー保証は受けられないのですか?
A

法令に違反するような改造やいすゞが認めていない自動車の改造(荷台の変更、灯火類の変更・増設等)が原因で発生した自動車本体の故障は、保証修理の対象となりません。
保証の判定はいすゞ販売店でお車を確認の上判断させていただいております。
又、法令に違法するような改造やいすゞが認めていない改造車の車検更新等の点検・手続き等も受付できません。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
5.タイヤ、ホイールのサイズを変更したいのですができますか?
A

タイヤ、ホイールにつきましてはいすゞが国土交通省に届け出を行なっています。従いまして、指定サイズのタイヤ、ホイールのご使用をお願い致します。又、ホイールにつきましては、PCD・オフセット等サイズがおなじでも、ホイールの内側の形状違いにより車両側の部品と干渉することがありますのでご注意ください。

Q
6.市販のオーディオやサスペンション部品等を装着したいのですが可能ですか?
A

各市販品メーカーから色々な商品が販売されていますが、いすゞでは個々の商品の取り付け確認を実施していません。その為に取り付けしたことが原因で故障等も考えられますのでお勧めいたしかねます。又、走行上、安全上重要な故障につながることも考えられますので、指定のいすゞ純正部品及び純正用品をお使いいただきますようお願いいたします。

Q
7.使用エンジンオイルの種類と交換時期を知りたいのですが?
A

取扱説明書の車の点検と手入れのページ(メンテナンスデータ)を参照ください。

Q
8.給油の際、軽油とガソリンを間違えて入れてしまったが、大丈夫ですか?
A

ガソリン車に軽油を入れた場合、発火性の優れている軽油は激しいノッキングを引き起こし、十分な馬力・トルクの抽出ができず、使い続けるとエンジンが壊れてしまいます。
燃料タンクが空っぽで全部を軽油にした場合は、エンジン始動性が悪くなり、黒い排気ガスがでるようになり、やがてエンジンは止まってしまします。
ガソリンが半分くらいの量と混合した場合は、パワーが感じられなくなり、アイドリングが不調になります。そして排気ガスが黒くなる傾向になり、ノッキングを起こします。

ディーゼル車にガソリンを入れた場合、当面はエンジンがかかりますが、すぐに力がなくなってきます。エンジン音は高くなってアイドリングも不安定となり、排気ガスは白くなってきます。この場合、エンジンのダメージが少ないうちに気づけばその後も使用可能です。長期に使用した場合には、ポンプ系統が焼き付き、噴射ノズルなどは交換が必要になります。

いずれの場合も著しい症状があらわれますから、すぐに燃料を入れ間違えたことに気付くはずです。早めに気付いて、すみやかに燃料を入れ替えてください。早めに処置をすれば、大きな問題にはなりません。

Q
9.キーを紛失してしまった場合はどうしたらよいですか?
A

お車をご購入いただいた販売会社に、車検証をお持ちいただき、ご注文ください。
盗難防止のため、お車の所有者(または使用者)の、ご本人確認をさせていただいた上で、手配いたします。(ご本人確認できる免許証、保険証等お見せください。)

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
10.取扱説明書や保証書を紛失してしまった場合は、どうしたらよいですか?
A

お車をご購入いただいた販売会社へお申し出ください。特に保証書(メンテナンスノート)を紛失された方はお早めにご連絡ください。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
11.英文の取扱説明書は購入できますか?
A

日本国内で販売されている製品の取扱説明書は日本語版のみの作成であり、外国語版は存在しないためご提供できません。

Q
12.車の修理書、パーツリストを購入したいのですが?
A

最寄りのいすゞ販売会社で購入可能です。
修理書は、車型毎にエンジン、ミッション、電装等 部位毎に別れています。内容は3級整備士レベルとなっております。
ただし、いすゞ販売会社の整備士向けに作られていますので、設備、専用工具や技術をお持ちであることが前提となります。
パーツリストも最寄りのいすゞ販売会社で購入可能です。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

なお、販売時期によっては製本が廃盤になっているものがあり、コピー製本での提供になる場合があります。この場合、納品までの日数が長くなります。また、価格についてはコピー代などがかかりますのでご確認ください。

Q
13.購入したい部品があるので、購入方法を教えてください
A

部品の購入につきましては、お車をお買い求めの販売会社、または、お近くのいすゞ販売会社にて、ご購入願います。ご購入の際には、お車に合う部品を間違いなくご購入いただくため、車検証や登録証などで、お車の名前、型式、車台番号と、部品名をお申しつけください。
なお、ご購入の部品によりましては、在庫が無く、注文を受けて取寄せとなることもあり、納品までの時間をいただく場合がありますので、ご注文時に、販売会社にご確認ください。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
14.部品の在庫、価格を教えてください
A

部品の在庫につきましては、日々変化しておりますので、部品注文時に販売会社でご確認ください。部品の価格はメーカーでは希望小売り価格として販売会社に提供しておりますが、実際の販売価格は販売会社により異なる場合もありますので、やはり販売会社にお問い合わせください。部品は、同一車種においても、型式、タイプ、車台番号により異なる場合がありますので部品注文の際は、車検証などをお手元にご用意のうえ、お問い合わせください。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
15.海外仕様車両の部品を購入したいのですが?
A

海外仕様車両の部品は国内での販売はしておりません、海外での購入をお願いいたします。

Q
16.車に不具合を感じたときは、どうしたらよいですか?
A

最寄りのいすゞの販売会社へお申し出いただき、早めに点検を受けてください。現車を確認しないことには、不具合内容を明確にお答えできません。ご購入店に限らず、いすゞのお店であれば、どちらでもサービスを受けることができます。

いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
17.輸入車は国内でサービスを受けられますか?
A

メーカーの保証は、その製品が最初に販売された国でのみ有効であり、日本国内では適用されません。
いすゞ販売会社では、海外製品のサービス対応は行っておりません。購入店、(輸入代理店、輸入代行した業者)で特別に独自の保証サービスを設定している場合がありますので、まず購入店にお問い合わせいただくことをお勧めします。

Q
18.エンジンのバルブ開閉にベルト・チェーン・ギヤのどれを使っているのですか?
A

エンジンの吸排気バルブ開閉には
(1)タイミングギヤ (2)タイミングチェーン (3)タイミングベルト の3種類があります。
エンジンの型式によって採用している機構が違います。エンジン型式は自動車検査証(車検証)の「原動機の型式」の欄をご確認ください。

(1)タイミングギヤ使用エンジン型式
いすゞ車
大型車:
6WA1、6WF1、6WG1、6UZ1、6SD1、6TE1、8TD1、10TD1、8PE1、10PE1、12PE1
中型車:
4HK1、6HK1、6HL1、6HE1、6HH1、6BD1、6BG1
小型車:
4HF1、4HE1、4HG1、4HJ1、4HK1、4HL1、4BE1
他メーカーからのOEM車(日産)
フィリー:
QD
ファーゴ:
TD、QD
コモ:
TD、QD
(2)タイミングチェーン使用エンジン型式
いすゞ車
小型車:
4JJ1
他メーカーからのOEM車(日産)
フィリー:
ZD、VQ
ファーゴ:
KA、NA
コモ:
ZD、KA、QR
(3)タイミングベルト使用エンジン型式
いすゞ車
小型車:
4JA1、4JB1、4JG2、6VD1、6VE1、4JX1
他メーカーからのOEM車(日産)
フィリー:
VG
Q
19.車検はいつから受けられますか?
A

自動車検査証の有効期限が満了する月(次回車検を受ける月)の一ヶ月前から受けられます。
有効期間が満了となる日は、自動車検査証、およびフロントガラスの内側に貼付されているステッカー(四角い形のステッカー)に記載してあります。

Q
20.バッテリーの保証について
A

バッテリーは車両とは別扱いの保証となります。各々のバッテリーメーカーの基準に従って保証されますので、車両購入販売店及び購入先のお店にご相談ください。

<参考>
バッテリーの不具合について、自動車側に原因がある場合は、車両の保証修理の対象となりますが、バッテリー自体の製造上の不具合の場合は、各バッテリーメーカーの保証修理の対象となります。

Q
21.タイヤの保証について
A

タイヤは車両とは別扱いの保証となります。各々のタイヤメーカーの基準に従って保証されますので、車両購入販売店及び購入先のお店にご相談ください。

<参考>
タイヤの偏摩耗等の不具合の中で、自動車への組み付けに原因がある場合は、車両の保証修理の対象となりますが、タイヤ自体の製造上の不具合の場合は、各タイヤメーカーの保証修理の対象となります。

Q
22.室内にあるコンセントの+、-の見分け方を教えてください
A

室内(コンソールボックス)にあるコンセント(2極)の、プラスとマイナスの見分け方は、若干短い極側がプラスとなります。電圧は、24V(ボルト)となります。

  • 参考:電流は、自動車の場合は直流であり、通常の家庭電化製品は交流100Vとなっております。
Q
23.トラックのカラーコードを教えてください
A

(1)エルフ

ボディーカラー
グレード ボディーカラー カラーコード
SG/ST アークホワイト 729
トランスブルー 999
クイックシルバーメタリック 998
SE-Custom フリントグレーメタリック 997
エボニーブラック 508
各グレードの標準ボディーカラーはアークホワイトで、他は選択仕様となります。
エボニーブラックは標準キャブのみの設定です。
オプションボディーカラー(工場出荷時はキャビンのみの塗装となります)
  ボディーカラー カラーコード
1 パープリッシュ  ブルー 668
2 ダークブルー 695
3 マリンブルー 890
4 ウッドランド  グリーン 807
5 サンベルト  グリーン 989
6 サハラベージュ 829
7 ウィートランド  イエロー 812
8 ハイウェイ  オレンジ 944
9 カーディナル  レッド 736
10 ゼラニウム  レッド 681
11 ポーラー  ホワイト 982
12 エーエル  グレー 517

(2)フォワード

  ボディーカラー カラーコード
1 アークホワイト 729

(3)ギガ

  ボディーカラー カラーコード
1 アークホワイト 729
Q
24.各車のシガーライターの電圧を教えてください
A

エルフ、フォワード、ギガは全て24V(ボルト)となります。車両の電圧と同じです。
年式の古いものには、12V仕様の場合がありますので、ご注意ください。

Q
25.いすゞの純正用品に関する問い合わせ先はどこですか?
A

用品に関する問い合わせ先は、「ICL(アイシーエル)お客様相談室」へお願い致します。
電話番号は、03-3763-6481 です。受付は平日の9:00~12:00までと、13:00~17:00となります。

Q
26.12Vの各車型純正の後付け用品を24Vの車に取付可能ですか?
A

エルフ、フォワード、ギガは全て24V(ボルト)となりますので、直接の取り付けはできかねます。
ただし、ギガでオプション設定のある12Vの丸いソケットを選択している場合は、ソケットから12Vの電源を取ることが出来ます。

Q
27.クーラーガスの充填量を教えてください
A

2007年以降のエルフ、フォワード、ギガのクーラーガス充填量は下記のとおりです。尚、下記以外の年式の車両につきましては「お客様相談センター」にご確認ください。

車名 キャブ仕様 充填量(単位:g)
エルフ 標準キャブとハイキャブ 500
ワイドキャブ 400
フォワード 400
ギガ 500
Q
28.ヘッドランプとフォグランプのバルブ型式は何ですか?
A

2007年以降のエルフ、フォワード、ギガのヘッドランプとフォグランプのバルブ形式は以下をご覧下さい。
年式によって違う場合がございますので、詳細は「お客様相談センター」にご確認ください。

ランプ名称 バルブの要領 他
前照灯 ハロゲンヘッドランプ ハイビーム/ロービーム(ハロゲン) 75/70W
(バルブ型式H4)
ディスチャージヘッドランプ★ ロービーム(ディスチャージ) 35W
(バルブ型式D2R)
ハイビーム(ハロゲン) 70W
(バルブ型式H1)
フォグランプ(前部霧灯)★ 70W
(バルブ型式H3)
★:車型別装備
Q
29.ブースターケーブルの接続方法を教えてください
A

救援車の電圧は故障車の電圧と同じ電圧の車両にします。

  1. 1下図の順序でブースターケーブルを接続します。故障車側の(4)のアースはフレームのバッテリーからできるだけ離れた塗装のない金属部にしてください。
  2. 2ケーブル接続後、救援車のエンジンをかけます。救援車のエンジン回転を少し高めにして故障車のエンジンをかけます。
  3. 3故障車のエンジンがかかりましたら、接続した時と逆の順序でブースターケーブルを外します。

【注意】

  • ブースターケーブルを接続する時、ケーブルのクリップどうしを絶対に接触させないでください。
  • 作業は換気のよい場所で行ってください。
  • 火気は厳禁です。
  • 車載の取扱説明書に説明がありますので、必ずご確認ください。
Q
30.正しい車輪の取扱いやホイールナットの締付けトルクについて教えてください
A
  • 中・大型トラック,バスの車輪(ホイール)の取扱いについては、「日常点検」や「定期点検」、アルミホイール、スチールホイールの履き替えなど、詳しい解説が(社)日本自動車工業のホームページに掲載されています。
    車輪脱落防止のための正しい車輪の取扱いについて」 (PDFファイル 約2.24MB)
  • また、中・大型トラック,バスのホイールナット締付けトルクについては、いすゞ車も含めて、国内の主要な中・大型トラック,バスの締付けトルクを、(社)日本自動車工業のホームページに整理して掲載しています。
    中・大型トラック・バスのホイールナット締付けトルク」 (PDFファイル 約1.03MB)

新・ISO方式ホイールについては、Q36をご覧ください。

Q
31.セルフスタンドで給油するときにはどんなことに気をつけるといいのですか
A

安全のため、ガソリンスタンド内に掲示されている注意事項及び給油手順とともに、下記の事項をお守りください。

  1. 1燃料の入れ間違いに注意しましょう
    ディーゼルエンジン車には軽油、ガソリンエンジン車にはガソリンを給油します。
    使用燃料の種類は車両に付属の取り扱い説明書でご確認ください。(燃料の種類は車検証にも記載されています)
  2. 2火気は厳禁です
    ガソリンスタンド内では、燃料の気化ガスが滞留しやすいため引火のおそれがあります。タバコ等火気は厳禁です。
  3. 3静電気は取り除いてから給油してください
    私たちの体には静電気がたまっています。そのままの状態で給油すると、静電気の火花が燃料の気化ガスに引火するおそれがあります。給油口をあける前に、ガソリンスタンドに設置されている静電気除去パッド、給油機などの金属部分、車のボディなどに触れて、体にたまった静電気を取り除いてください。
  • 空気の乾燥した時期は特に多くの静電気が体にたまります。また、重ね着することによる繊維の摩擦により静電気が発生します。
  • 給油作業中は車内にもどらないでください。シートに座ったりすることで、再び静電気をおびる場合があります。
  1. 4給油中はエンジンを止めてください
  2. 5車のドア及び窓は閉めてください
    車内に燃料の気化ガスが入らないようにするため、車の全てのドア及び窓は閉めてください。
  3. 6給油作業は最後まで一人で行い、給油機から離れないでください。
  4. 7給油口のキャップを開けるときは
    キャップはゆっくり左に回してください。このとき”シュー”という音がする場合があります。その場合は音が止むまで待ってからキャップを開けてください。音が止まる前に開けると、燃料タンク内との圧力差により、燃料が吹き出すおそれがありますのでご注意ください。
  5. 8給油ノズルは止まるところまで確実に給油口に挿入してください
    給油ノズルは止まるところまで確実に給油口に挿入していないと、自動停止(オートストップ)機能の作動が遅れ、燃料が吹きこぼれるおそれがあります。
  6. 9給油ノズルのレバーは止まるところまで一杯にひいて給油してください
    給油ノズルのレバーを止まるところまで確実にひいていないと、自動停止(オートストップ)機能が作動せず燃料が吹きこぼれるおそれがあります。
  7. 10自動停止機能作動後の継ぎ足し給油はしないでください
    自動停止後に給油すると、燃料があふれでるおそれがあります。
  8. 11燃料の気化ガスは吸い込まないでください
    燃料は人体に有害な物質を含んでいます。
  9. 12給油が終わったら
    給油ノズルを確実にもとの位置にもどし、燃料口のキャップを右に回して確実に閉めてください。キャップが確実に閉まっていないと燃料が漏れたり、火災が発生したりするおそれがあります。
  10. 13給油口には静電気除去を行った以外の人を近づけないでください
    安全のため、お子様は車内またはガソリンスタンド内の休憩所でお待ちください。
Q
32.エンジンオイルとオイルフィルターの交換について教えてください
A

<交換時期>
交換時期はお車の取り扱い説明書でご確認ください。エンジンオイル量につきましては運行前点検等で日頃の点検をお願いします。
<使用オイル>
いすゞ自動車推奨オイル(取扱説明書でご確認ください)、またはお車にあったオイルの銘柄・API分類・SEA粘度をお車の取扱説明書でご確認の上お使いください。
<使用オイルフィルター>
必ずいすゞ自動車指定の純正オイルフィルターをお使いください。指定以外のオイルフィルターを使用しますと、エンジン内部等のオイルによる潤滑等に影響を及ぼす場合があります。

Q
33.エンジンオイルの交換について教えてください
A

エンジンオイルは種々の役目があり、お車を調子よくお使い戴くためにはエンジンオイルのメンテナンスが非常に大事です。エンジンオイルは劣化するだけでなく、徐々に減少します。運行前点検で量の点検・補充、定期的な交換を実施してください。

[エンジンオイルの役割]
潤滑 摩擦部分に油膜をつくり、摩擦を減らし磨耗と焼き付を防止します
冷却 燃焼・摩擦によって発生した熱を外部に放散して冷却します
清浄 エンジン内部に発生するスラッジや煤などを取り払い、包み込んでしまう洗浄作用があります
防錆 金属の表面に油膜をつくり、水分等が直接触れないようにしてエンジン内部に錆が発生するのを防ぎます
密封 ピストンリングとシリンダーの間の隙間をふさぎ、爆発や圧縮時の吹き抜けを防ぎます
緩衝 歯車等が受ける衝撃を緩和し、振動・騒音の発生を抑制します

エンジンオイルを交換しないで使うと、添加剤の消耗、熱や空気による酸化、燃焼によって発生する煤の混入等の影響で劣化し上記のような役割が減少してくるとともに、スラッジ(汚れ)もたまります。そのような状態で使い続けると、潤滑性能の低下によりエンジン内部の磨耗が進行したり、焼き付きなどを起こしたりします。そのようなことにならないようにエンジンオイルを定期的に交換する必要があります。

Q
34.スターターキーが回りません、どうすればいいですか
A

ステアリングホイール(ハンドル)がロックしていることが考えられます。ステアリングホイールは盗難防止のためにキーを抜いた状態でステアリングホイールを動かすとロックするようになっています。このためにキーを抜くときにステアリングホイールを左右に切った状態で駐車すると、ロックがかかりキーが回らなくなる場合があります。
この場合、ステアリングホイールを強めに左右に回すとどちらかに少し動かすことができます。ロックを解除するためには、強めにステアリングホイールを動かしながらキーを回すと解除されます。
それでも解除されない場合は、最寄りの販売店にご相談ください。
いすゞ販売店の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。

Q
35.8×4低床4軸車の場合、チェーンは何処に付けたらいいですか?
A

安全という面から考えると以下の様になります。
1番目・・・4軸目
2番目・・・3軸目
3番目・・・1軸目
4番目・・・2軸目
なぜ、後輪は4軸目が先か?
⇒2デフ車は3軸目のリングギヤの回転によりインターアクスルデフにオイルを引っ掛けて、潤滑の補助をしています。
3軸目にチェーンをかけると4軸目の空転大(回転数大)、3軸目は空転少(回転数少)となり、3軸目からのオイル飛散量が少ない上に、4軸目の回転数が高くなってしまう(インターアクスルデフ回転数大)為、オイルの温度が上昇しデフの耐久性に影響が出てきます。

Q
36.新・ISO方式ホイールとはなんですか
A

新・ISO方式ホイールは、排出ガス規制・ポスト新長期規制適合車、おおよそ車両総重量12トン超の大型トラック・バスに採用した国際標準のホイール取付け方式のことです。
〔特徴〕

  • シンプルな構造で、タイヤ交換や日常点検などの点検整備が容易となる。
  • 単純な締付け方法で、長く使ってもホイールやホイールボルト、ナットの傷みが少ない。
  • 部品の種類が少なく、部品管理が容易で、誤組のリスクも小さい。

などの特徴を持っています。
19.5インチホイールには 8本ボルトを、22.5インチホイールには 10本ボルトを採用、左右輪とも右ねじとしています。また、従来のJIS方式ホイールとの互換性はありません。
なお、詳しい取扱いについては、(社)日本自動車工業会 発行の「新・ISO方式ホイール取扱いガイド」(日本自動車工業会 ホームページ) (PDFファイル 約2.3MB)を、ご覧ください。

Q
37.大型トラック・バスのフロント「けん引フック」は、どこにありますか?
A
  • 大型トラック・バスには、車両の前後に「けん引用フック」※1を備えていますが、「フロント・けん引フック」は、フロント・バンパーの内側などでカバーで覆われ、通常の状態では見えない場合があります。※2
    「フロント・けん引フック」を使う時には、下図に例示する代表的な車両(大型トラック・ギガ,大型バス・ガーラ)のように、カバー類などを取外して(または開けて)使用してください。
    なお、「けん引フック」を使用してけん引する際には、「取扱説明書」の指示に従って行ってください。不適切な使用は、思わぬ事故を招きます。
    「フロント・けん引フック」の使用が終わったら、必ず、再度カバーをしっかり取付けて(または閉めて)ください。
  • 溝やぬかるみなどに車両がはまり込んで(スタックして)いる場合など、大きな力がかかるけん引が必要な時は、使用しないでください。このような場合のけん引には危険が伴いますので、専門のレッカー事業者に依頼することをお勧めします。
  1. ※1一部の車両では、けん引フックが装着されていない場合があります。
  2. ※2大型トラック・バスの一部では、車両の空気抵抗低減による燃費向上などの観点から、カバー等で覆っています。
  • 代表的な車両の例を示します。その他の車両については、車載の「取扱説明書」をご覧ください。

(2015年12月現在)

  • また、フロントのけん引フックが、カバー等で覆われている国内の主要な「大型トラック・バスのフロント・けん引フック」の場所については、(一般社団法人)日本自動車工業会のホームページにも紹介されています。

「大型トラック・バスのフロント・けん引フック」(PDFファイル 971KB)

安全装置

Q
1.運転席、助手席エアバックは通常どのような時に作動するのですか?
A

運転席・助手席SRSエアバッグは、前方からの強い衝撃(乗員に重大な傷害が及ぶような衝撃)を受けたときに作動し、シートベルトの働きとあわせて前席乗員の頭部や胸部などへの衝撃をやわらげる装置です。エアバッグの作動・非作動は衝撃の大きさや部位、衝突方向などの条件により変わります。

Q
2.SRSエアバッグ付き車はシートベルトを装着しなくてもいいですか?
A

SRSエアバッグの「SRS」とは「補助拘束装置」を意味し、命に関わるような重大な事故のときに作動し、シートベルトと併用することで乗員保護の補助効果を発揮します。SRSエアバッグ装着車であっても、シートベルトは必ず着用してください。

Q
3.何かに衝突した場合でもエアバックが作動しない場合はありますか?
A

エアバッグの作動・非作動は衝撃の大きさや部位、衝突方向などの条件により変わります。作動しにくい例として、次のような衝突があげられます。

  1. 1電柱などに衝突したとき
  2. 2トラックの荷台にもぐりこんだとき
  3. 3斜め前方への衝突のとき
  4. 4横方向から衝突されたとき
  5. 5車両後方から追突されたとき
  6. 6車両が横転や転覆したとき
Q
4.ABS付き車にはどんなメリットがあるのですか?
A

A.B.S(アンチロック・ブレーキ・システム)はブレーキ系統を電子制御しています。急ブレーキをかけた時などにタイヤのロックを防止し、方向安定性・ハンドル操作性を確保しようとする装置です。

Q
5.A.B.Sが付いていると短い距離で止まれるのですか?
A

A.B.S(アンチロック・ブレーキ・システム)はタイヤのロックを防止することで方向安定性、ハンドル操作性を確保しようとする装置であり、制動距離を短くするための装置ではありません。速度を控えめに、車間距離を十分とるなどして安全運転を心掛けてください。

Q
6.イモビライザー(盗難防止ための電子施錠システム)が車についた時期はいつですか?
A

2007年エルフ(CNG以外)、フォワード(CNG以外)から、イモビライザーが標準装備されました。

リコール情報について

Q
1.リコール制度とは?
A

詳細は「リコール情報」をご覧ください。

Q
2.自分の車がリコール対象車か知りたいのですが?
A

ご心配をお掛けしております。
リコールの対象となるお車をお持ちのお客様には、郵送でその旨をお知らせしております。詳細に関しましては、最寄りの販売会社へお問い合わせください。
いすゞ販売会社の連絡先は、「販売・サービス網」をご覧ください。
また、連絡先が不明な場合は、お手数ですが『いすゞ自動車のお客様相談センター』へご連絡ください。

お客様相談センター:
フリーダイヤル 0120-119-113
受付時間 月曜日~金曜日(除く所定の休日) 9:00~12:00、13:00~17:00

リコール、改善対策等の内容及び対象かどうかの確認は「リコール情報」でもご覧いただけます。

Q
3.リコールが未実施とわかったのですが、どうすればいいですか?
A

最寄りのいすゞ販売店にてリコール作業の対応をさせていただきます。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、部品調達等の都合もあるため、予め入庫日程の調整後にご入庫いただけますようお願い致します。
最寄りのいすゞ販売店は、「販売・サービス網」でご確認願います。

Q
4.引越しをして、車の使用の本拠地は変わっています。
今まで来ていたリコールのDMが来なくなったのですが、何故?
A

リコールのDMは、車検証の「使用の本拠の位置」に印字されている住所へ届くようになっています。
お引越しされてから、お車の登録番号変更手続き(住所変更手続き)はお済みでしょうか?
住所変更手続きをして、車検証及びお車の登録情報に反映されないと、新しい使用の本拠地にDMがいかなくなってしまいます。

法規制について

Q
2.ディーゼル車の排ガス規制とは?
A

ディーゼル車の排ガス規制には、現在2つの規制があります。1つは、「改正NOx法」(自動車NOx・PM法)という国が定める法律です。もう一つは、東京都等 地方自治体が定める排気ガスに関する条例です。

Q
3.初回車検の年数が延長されたというのは本当ですか?
A

延長の対象となるのは、車両総重量(GVW)8トン未満のトラック及び乗用レンタカーで、新車初回に限り車検証の有効期間が1年から2年に延期されました。(改正道路運送車両法-2000年5月施行)

チャイルドシートについて

Q
1.チャイルドシートの装着義務化とは?
A

道路交通法で平成12年4月1日から6歳未満の幼児を乗車させる場合、チャイルドシートの装着が義務化されました。罰則、反則金の対象とはなりませんが、シートベルト装着義務違反同様、基礎点数1点が付されます。

Q
2.チャイルドシートを取り付ける場所は決まっていますか?
A

基本的に取り付ける位置の規制はございませんが、助手席にSRSエアバッグシステムを装着しているお車の場合には、助手席に取り付けることは避けてください。エアバッグがふくらむ際、ベビーシートやチャイルドシートに強い衝撃を受け、重大な障害を受けたり、死亡するおそれがあります。後席に取り付けることをお勧めします。(SRSエアバッグを作動させないようにするには改造申請が必要になりますが、前面衝突要件になっているので、申請しても許可されません)。

福祉車両について

Q
1.車いすのまま乗れる車はありますか?
A

はい、ございます。
コモチェアキャブ(ワンボックスタイプ)がございます。

いすゞ車のネーミングについて

Q
1.CV
A
  • エルフ(ELF)

    小さい妖精、いたずら者の意味。力があり小回りの効く、機動性の高さを表した。

  • フォワード(FORWARD)

    前進する、促進するの意味により広がりを表し、車種構成の豊富さ、仕事の発展を意味願った。

  • フォワード・ジャストン(FORWARD JUSTON)

    JUST ON TIME=機動性、JUST ON FUNCTION=機能性、JUNT ON PRICE=価格以上の商業車に必要な代表的機能にぴったり(ジャストオン)の意味。

  • フォワード・ブイ(FORWARD V)

    volume, value, victoryの頭文字Vを取ったもの。

  • 810スーパー(810 SUPER)

    開発コードナンバーをそのままネーミング。力強いイメージ。

  • ギガ(GIGA)

    10億の、巨大な、大きなという意味。いすゞが扱う一番大きな商品であることから命名。

Q
2.BUS
A
  • ジャーニー(JOURNEY)

    旅。気の合う仲間との楽しい旅に、最適なバスから由来。

  • ジャーニー E(JOURNEY E)

    ELFのE、EconomyのE、EasyのEから取った。

  • ガーラ(GALA) GALA mio ERGA mio

    「お祭り・陽気な」(英語・仏語)、「花形・華麗な」(スペイン語)「GALAXY」の頭文字から、「明るく、楽しい旅を期待させるようなバス」「銀河を走り回るような、美しく、壮大な旅へと導いてくれるバス」の意。

  • ガーラ・ミオ(GALA mio)

    英語の「mimi=小さい」というフランス語の「mioche=子供」又は英語の「miocene=中新世」等を合わせた造語。中型というサイズをイメージ。

  • エルガ(ERGA)

    ラテン語で「~に向かって」という意味を持ち、「新たな時代に向かって走り始めた新しい路線バス」をイメージさせた。

Q
3.RV
A
  • ロデオ(RODEO)

    日本名ウィザードのアメリカでの名称。
    アメリカで行われている暴れ馬に乗った競技(ロデオ)から由来。

  • ファスター

    FAST-FASTER-FASTESTから由来。速いという意味。

  • ビッグホーン(BIGHORN)

    ロッキー山脈の岩場を軽々と走り回る「大角鹿=ビッグホーン」より由来。

  • トゥルーパー(TROOPER)

    日本名 ビッグホーンのアメリカなど海外での名称。
    騎兵隊、騎兵馬、騎馬警官。

  • ミュー(Mu)

    「Mysterious Utility」の略。謎に包まれた不思議な機能を持った車を表現。

  • ウィザード(WIZARD)

    「魔法使い」の意。オンロード、オフロードを問わず、自分の意のままに走ってくれる(=願いを叶えてくれる車)として命名。
    Wondering Imagination Zing Adventure Romance Dreamの略。

  • ビークロス(VehiCROSS)

    Vehicle(乗り物)とVision(未来像)とCross(交差)を合わせた造語。オンロードとオフロード、日常と非日常のクロスオーバーを表現している。

  • フィリー(FILLY)

    「メスの子馬」を意味し、かわいらしさ、ファミリー、将来性というソフトで暖かなイメージを連想させるネーミング。

Q
4.乗用車
A
  • ヒルマン(HILLMAN)

    英国ルーツモーターリミテッド創立者、ウィリアム・ヒルマン氏の名から由来。
    昭和33年 10月に1号完成

  • ベレル(BELLEL)

    ベルが50個(ローマ数字の50はエル)=五十鈴から命名。
    ’62.02~’67.05 5年4ヶ月 37.206台

  • ベレット(BELLETT)

    小さいBellelという意味をもたせ、可愛いベレルの妹というつもりで命名
    1964/4/6ベレットGT発表
    ’63.06~’73.09 10年 4ヶ月 170.737台(内ベレットGT17.439台)

  • フローリアン(FLORIAN)

    オーストリア皇帝の愛馬として活躍した純白の名馬から命名
    ’67.08~’82.10 15年3ヶ月 145.836台(内フローリアン・バン42.625台)

  • 117クーペ(117COUPE)

    開発コードナンバーをそのままネーミング。
    ’68.07~’81.04 12年10ヶ月 86.192台 シンボルマークの唐獅子はジウジアーロが日本の車ということでシンボルに選び、日本側がモディファイした。

  • ジェミニ(GEMINI)

    双子座より由来。いすゞとGMとの携帯により共同開発されたグローバルカーがいすゞとお客様を信頼で結ぶことを願った名称。
    ’74.07~’86.06 12年 768.537台
    ’84.07~’90.10 6年4ヶ月 748.216台
    ’89.06~’93.07 4年1ヶ月 406.625台

  • ジェミネット(GEMINETT)

    ドイツ語で小さい、かわいいの意味。

  • アスカ(ASKA)

    日本文化が始めて開花した飛鳥時代。これは外国から伝来した文化を元に、日本人の感情とたくみさを加えて完成したものである。これからますます国際化する車のあり方を考え命名。外国人は Uがあると’ス’と読まず「アシュカ」と呼んでしまうので、ASUKAではなくASKAという外国人にも日本人にも読め、イメージも良いという理由から造語として作られた。
    ’83.02~’89.04 6年4ヶ月 108.512台

  • ピアッツァ(PIAZZA)

    イタリア語で「広場」の意味。この車の持つ広がりのある価値が、80年代の車社会を先導する広場となるよう命名。
    ’81.04~’90.02 8年11ヶ月 113.419台
    NERO…イタリア語で「黒」の意味で、高級・スポーティのイメージを表している。

生産終了車について

Q
1.いすゞで生産する乗用車は復活しないのでしょうか?
A

生産の拠点となっていた神奈川県の藤沢工場には、現在、乗用車専用の生産ラインがございません。したがって、いすゞの工場で生産したオリジナルの乗用車が復活することは困難です。
多くのお客様に励ましのお言葉をいただいておりますが、ご期待に添えないことをお詫び申し上げます。

Q
2.生産終了の車の部品はどうなっているのでしょうか?
A

できるかぎり対応していきたいと考えておりますが、部品の在庫をするにも限りもございます。生産終了後、かなりの年数が経ったお車に関しましては、対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
詳しくは部品ご注文の際、販売会社へご相談ください。

Q
3.生産終了の車のカタログがほしいのですが?
A

大変恐縮ですが、カタログの在庫はございません。
誠に申し訳ございませんが、どうぞご了承ください。

グリーン購入法適合車種

Q
1.グリーン購入法に適合した車はありますか?
A

はい、ございます。詳しくは「グリーン購入法適合車一覧」をご覧ください。

旋回軌跡・諸元

Q
1.トラックの旋回軌跡、諸元を知りたいのですが?
A

現在発売中の代表的な車型の旋回軌跡、諸元は「主要諸元・車両外観図・旋回軌跡図」でご確認ください。

Q
3.ダンプをダンプアップした時の、地上からの高さはどのくらいですか?
A

代表車型のダンプアップ時の地上からの高さは、以下をご覧下さい。
※以下の寸法は、架装の一例となります。

エルフダンプ ダンプアップ時全高
フォワード ダンプアップ時全高
ギガ ダンプアップ時全高
Q
4.ウィング車のウィングを開いた状態での全高(地上からの高さ)はどのくらいですか?
A

代表車型のウィングを開いた時の寸法は以下をご覧下さい。
※以下の寸法は、架装の一例となります。

Q
5.エンジン型式とエンジン番号の打刻位置はどこですか?
A

代表車型のエンジン型式とエンジン番号の打刻位置は以下の通りです。

  • エルフ ディーゼルエンジン → 4JJ1、4HK1
  • エルフ CNGエンジン → 4HV1
  • フォワード ディーゼルエンジン → 4HK1、6HK1
  • フォワード CNGエンジン → 6HF1
  • ギガ ディーゼルエンジン → 6UZ1、6WG1
Q
6.トラックのタイヤサイズの読み方を教えて下さい
A

ISO方式の表示

例)195/65R16 106/104 L
195 タイヤの断面幅。単位はミリメートル(mm)。※1参照
65 扁平率。単位はパーセンテージ(%)。
扁平率(%)=H(断面高さ)÷W(断面幅)×100
R ラジアルタイヤの意味。
16 ホイールリムの直径。単位はインチ(inch)
106 ロードインデックス(単輪)。※2参照
104 ロードインデックス(複輪)。※2参照
L 速度記号。※3参照

従来の表示

例)7.50R16-10PR LT
7.50 タイヤの断面幅。単位はインチ(inch)。※1参照
R ラジアルタイヤの意味。
16 ホイールリムの直径。単位はインチ(inch)
10PR タイヤの強度(プライレーティング)

※1

※2
LI:ロードインデックス。規定の条件化でタイヤに負荷できることが許される最大の質量を表す指数です。ロードインデックスの最大負荷能力は以下の通りです。

LI 負荷能力(kg)
99 775
100 800
101 825
102 850
103 875
104 900
105 925
106 950
107 975
108 1000
109 1030
110 1060
111 1090
112 1120
113 1150
114 1180
115 1215
116 1250
117 1285
118 1320
119 1360
120 1400
121 1450
122 1500
123 1550
124 1600
125 1650
126 1700
LI 負荷能力(kg)
127 1750
128 1800
129 1850
130 1900
131 1950
132 2000
133 2060
134 2120
135 2180
136 2240
137 2300
138 2360
139 2430
140 2500
141 2575
142 2650
143 2725
144 2800
145 2900
146 3000
147 3075
148 3150
149 3250
150 3350
151 3450
152 3550
153 3650
154 3750

※3
速度記号

速度記号 最高速度(km/h)
F 80
G 90
J 100
K 110
L 120
M 130
N 140
P 150

環境

Q
1.ディーゼルトラックのCO2排出量の計算方法を教えて下さい。
A

CO2排出量(kg)=燃料使用量(L)×2.58(kg/リッター軽油)

「2.58」とは、CO2排出係数です。
CO2排出係数は活動量あたりの排出量で、「算定・報告・公表制度における算定方法・排出係数一覧」(環境省ホームページへ)を参照しています。

特定整備について

Q
1.特定整備制度とはどのようなものですか?
A

特定整備制度につきましては、国交省HPをご確認ください。