お問い合わせ
恐れ入りますが、以下の内容につきましては、お電話または問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合でも、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 営業、セールス、勧誘等を目的としたご連絡
- 特定の従業員への取り次ぎ、在籍確認、個人宛てのご連絡
- 採用に関するお問い合わせ、ご相談
- いすゞ自動車および関係会社の従業員からのコンプライアンスに関するご相談
お電話でのお問い合わせ
弊社の商品・サービスに関するお問い合わせは、下記のお電話にて承っております。
以下のお問い合わせにつきましては、車両の状態やお取引内容を確認のうえでのご案内が必要となるため、お取引のあるいすゞ販売店へご相談くださいますようお願いいたします。
お取引のある販売店がない場合は、最寄りのいすゞ販売店へご相談ください。
- お車の点検、整備、修理のご依頼
- お車の整備、修理に関するご相談
- お車の納期に関するお問い合わせ
- お車のお見積りのご依頼
- 諸元表、外観図等のご請求
また、事業者様からのお問い合わせのうち、中古車に関する個別車両の仕様確認につきましては、車両ごとの状態や仕様が異なるため、お客様相談センターではお答えいたしかねます。実車でのご確認、またはご購入元・販売元などのお取引先様を通じてご確認くださいますようお願いいたします。
- いすゞ自動車お客様相談センター
-
0120-119-113
- 受付時間：
- 月曜日～金曜日（除く所定の休日）
9時～12時 13時～17時
弊社では、お客様の個人情報保護のため、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
- お客様の個人情報は、お問合せ・ご相談・ご質問・ご意見・ご要望等への対応(回答)のために使用させていただきます。
なお、お問合せの内容によっては、弊社より弊社販売会社及び弊社グループ各社へお客様の個人情報を提供し、当該販売会社又はグループ各社より直接、お客様にご連絡を取らせていただく場合もありますのであらかじめご了承ください。
また、弊社が販売会社やグループ各社より情報の提供を受けることもあります。これらの情報の中には、お客様の個人情報が含まれている場合があります。お客様からのお問合せ等に対応するため、お問合せ内容に含まれている個人情報を弊社販売会社及びグループ各社と共同利用いたします。
- 共同利用する個人情報
お名前、ご住所、電話番号及びお客様のお問合せ内容に関する情報 - 共同利用者
弊社販売会社及びグループ各社(弊社ホームページ 企業情報の会社概要、グループ各社に掲載) - 共同利用目的
個人情報の共同利用は、お客様のお問合せ等への対応(回答)に関する活動を共同して行うことを目的としています。 - 個人情報の管理について責任を有するもの
お客様の個人情報についての管理責任者は「お客様相談センター」とします。
弊社の対応(回答)は、電話、郵便、電子メール等の方法により、お知らせいたします。
なお、電話でのお問合せの場合は、通話内容の確認とご連絡させていただく場合のため、録音システムと着信番号表示を採用していますので、あらかじめご了承ください。
当社では、お客様からアイデア等のご提案をいただくことがございます。当社に対してご関心をお寄せいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、お客様からご提案いただきましたアイデア等は当社独自の研究開発の結果生まれたアイデア等と偶然に一致または類似する可能性がございます。
そこで、お客様との間で誤解や紛争が生じることを避けるため、当社はお客様からのアイデア等のご提案を受け付けないことを原則とし、アイデア等をご提案いただきました場合は、検討、回答、守秘、資料返却、対価支払い等の一切の義務を負わないものといたします。
以上の当社方針にご同意いただいたうえでのアイデア等のご提案は以下の宛先にご送付ください。
〒252-0881 神奈川県藤沢市土棚８
いすゞ自動車株式会社 IPマネジメント部宛
フォームからのお問い合わせ
- ※いすゞ自動車では公正な研究活動のため、公的研究費の不正使用および研究活動における不正行為等に係る通報窓口を設けております。
公的機関などの相談窓口
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- 消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法
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