お客様に早急にお車の修理をしていただけるよう、リコール・改善対策・サービスキャンペーンのページを開設しております。
また、お客様のお車が「リコール・改善対策・サービスキャンペーン」の対象車両に該当するかご確認いただける検索機能もご用意しております。
リコール・改善対策・サービスキャンペーン制度とは?リコール
自動車が道路運送車両の保安基準(自動車の安全上、公害防止上の規定)に適合しなくなるおそれがある状態で、その原因が設計又は製作の過程にある場合、国土交通省に届け出て自動車を無料で修理させて頂く制度です。
改善対策
保安基準不適合ではないが、安全上又は公害防止上放置できなくなるおそれがあり、その原因が設計又は製作の過程にある場合、国土交通省に届け出て自動車を無料で修理させて頂く制度です。
サービスキャンペーン
リコールや改善対策に該当しないもので、商品性や品質の改善のために、国土交通省に通知して自動車を無料で修理させて頂く制度です。
お問い合わせ先
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リコール・改善対策情報RV/乗用車
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サービスキャンペーン情報
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その他(自主改善及び保証期間延長等)の情報はこちら |
| ・ | お客様のお車が、「リコール・改善対策・サービスキャンペーン」の対象車両に該当するかご確認いただけます｡ |
| ・ | 自動車検査証(車検証)の「車台番号」欄の記載事項を半角英数字で入力し、「検索」をクリックしてください。 |
| ※ | リコール・改善対策は1998年7月23日以降の情報から、サービスキャンペーンは2003年4月3日以降の情報から検索いたします、以前のリコール・改善対策・サービスキャンペーンに関しては、お近くの販売店又は下記のお客様相談センターへお問い合わせください。 |
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・ 車検証の「車台番号」に「ハイフン(−)」が入っていない場合は、下7桁の数字を右の欄にご入力ください。・ 数字は半角英数字で入力してください。・ 入力方法が判らない方・初めて入力をする方はこちらをご参照ください。※注意・ 以下の車種は下6桁になる場合がありますので、下7桁で検索し「該当するリコールはありません」と表示された場合は、 下6桁で検索してください。 ファーゴ・フィリー・ファーゴフィリー・ジャーニー・コモ・スーパーメディック・ 以下の車種は下5桁になる場合がありますので、下7桁で検索し「該当するリコールはありません」と表示された場合は、 下5桁で検索してください。 除雪車・エルガ・エルガJ・ガーラ・ジャーニー・ガーラミオ ・ いすゞ車のタカタ製エアバッグリコールは、コモのみが対象となっています。 
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車台番号の調べ方・入力方法【注意事項】
| ・ | 車台番号入力時、アルファベットの大文字と小文字は区別されますのでご注意ください。 |
| ・ | 誤って入力された場合、正しい検索結果が表示されませんので、ご注意ください。 |
| ・ | 補修部品リコールに関しては検索結果として表示されませんのでリコール/改善対策一覧よりご確認ください。 |
| ・ | リコール・改善対策の届出日当日は検索に反映されない事がございます。 |
| ・ | 実施結果につきまして、作業実施後、検索結果に反映されるまでに2週間以上かかる場合があります。 |
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