サービスキャンペーン情報

いすゞエルガ・エルガミオ・いすゞエルガのサービスキャンペーン

令和6年6月21日開始

対象車両をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には、販売会社よりダイレクトメールまたは直接訪問にてご案内差し上げますので、担当販売会社にご連絡いただき、お早めに点検・修理(無料)をお受け頂きますようお願い申し上げます。

不具合の内容

バスのドライバーステータスモニター(DSM)において、制御プログラムが不適切なため、ドライバー異常を誤検知することがある。そのため、ドライバーへの警報、または、ドライバー異常時対応システム(EDSS)が作動することがある。

改善の内容

全車両、DSMカメラECUの制御プログラムを対策プログラムに修正するとともに、DSMコントロールユニットの制御プログラムを対策プログラムに修正する、または、DSMコントロールユニットを対策品に交換する。

対象車両

車名 型式 通称名 対象車の含まれる範囲
(車台番号/製作期間)
対象車の台数 備考
いすゞ 2KG-LV290N4
2RG-LV290N4
2TG-LV290N4
「エルガ」 LV290N4-7000002~LV290N4-7000485
令和5年4月10日~令和6年3月7日
477
2KG-LV290Q4
2RG-LV290Q4
2TG-LV290Q4
LV290Q4-7000002~LV290Q4-7000109
令和5年4月10日~令和6年2月29日
104
2KG-LR290J5 「エルガミオ」 LR290J5-7000003~LR290J5-7000312
令和5年3月15日~令和6年2月29日
296
2SG-HL2ANBD 「いすゞエルガ」 HL2ANB-60045~HL2ANB-60111
令和5年9月11日~令和6年1月25日
67
2SG-HL2ASBD HL2ASB-60021~HL2ASB-60023
令和5年11月29日~令和5年12月1日
3
注意事項
  • 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
  • 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。