サービスキャンペーン情報
いすゞガーラのサービスキャンペーン
令和5年5月30日開始
対象車両をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
対象車両をお持ちのお客様には準備でき次第、販売会社、コールセンターまたは弊社代理の行政書士よりご案内させて頂きます。
ご案内がありましたら日時を調整いただき、以下の内容をご対応頂きたくよろしくお願い申し上げます。
不具合の内容
不正な手段で燃費値を測定した大型バスの燃費性能を再測定した結果、認証審査時に測定した燃費値と相違があることが確認されました。そのため、現在交付されている車検証の自動車型式欄の記載内容(排出ガス規制の識別記号)と車両の性能が一致しません。
改善の内容
お客様の車検証をお預かりして、運輸支局窓口にて変更後の型式に訂正した車検証に交換させていただきます。
対象車両
| 車名 | 型式 | 通称名 | 対象車の含まれる範囲 （車台番号/製作期間） |
対象車の 台数 |
備考 |
| いすゞ | 2TG-RU1ASDJ | 「いすゞガーラ」 | RU1ASD-60011～RU1ASD-60815 平成29年7月18日～令和4年3月2日 |
805 | |
| 2RG-RU1ESDJ | RU1ESD-60011～RU1ESD-60503 平成29年7月28日～令和4年2月16日 |
493 |
- ※上記一覧表の型式と自動車検査証の型式が一致する車両が対象となります。
型式のご確認方法は上記説明図をご参考にお持ちの自動車検査証のご確認をお願いします。
＜お客様へのお願い事項＞
- 1車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくはコールセンターにお問い合わせください。
- 2対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
- 3万一、ご案内漏れがありましたら、コールセンターまでお問合せをお願い致します。
- 4下記のお客様はコールセンターまで御連絡ください。
a)車検証交換前に、登録内容変更、継続車検ご予定のお客様
b)現在車検証を紛失されているお客様 - 5既に電子車検証を発行頂いたお客様の「車検証情報のアプリでの確認」は、６月以降に制限が生じるため速やかに車検証の交換をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、コールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 - 6お車に車検証を備え付けられていない状態（車検証をお預かりしている間）では、法律上運行は出来ません。ご了解をお願い致します。
- 7排出ガス規制の識別記号変更に伴い、次回車検から重量税が変更となる車型があります。
旧重量税との差額については補償致します。（詳細について 9 月頃にご案内致します）
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お問い合わせ先：コールセンター（車検証・重量税関係）フリーダイヤル
（※当コールセンターは、本件に関するいすゞ・日野の共同窓口です）
フリーダイヤル ０１２０－０６０－６６３
受付時間：月曜～金曜 ８：３０～１７：３０ ※祝祭日を除く