その他(自主改善及び保証期間延長等)の情報

運行情報システム車載機の自主改善の実施について

令和3年6月7日

後付け用品として販売した運行情報システムにおいて、不具合のあることが判明しました。
つきましては、以下のとおり自主改善を実施いたしますので、ご報告申し上げます。

不具合の内容

後付け用品として販売した運行情報システムにおいて、車載機の制御プログラムが不適切なため、音声ガイドを再生中に他の音声ガイドが再生されると、運行状態が適切に保存されず、運転日報が作成できなくなるおそれがある。

改善の内容

当該車載機の制御プログラムを修正する。

対象製品

対象の製品名 部品番号 出荷期間 自主改善対象数
みまもりくんコントローラ 1-87412697-1
1-87412697-2
1-87412697-3
1-87412697-4
1-87412888-0
1-87412976-0
8-98388457-0
8-97677339-0
平成29年5月16日~令和3年4月20日 36,827
- - 合計 36,827
注意事項
  • 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
  • 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。