リコール情報

お客様に早急にお車の修理をしていただけるよう、リコール・改善対策・サービスキャンペーンのページを開設しております。
また、お客様のお車が「リコール・改善対策・サービスキャンペーン」の対象車両に該当するかご確認いただける検索機能もご用意しております。


リコール・改善対策・サービスキャンペーン制度とは?
リコール
自動車が道路運送車両の保安基準(自動車の安全上、公害防止上の規定)に適合しなくなるおそれがある状態で、その原因が設計又は製作の過程にある場合、国土交通省に届け出て自動車を無料で修理させて頂く制度です。

改善対策
保安基準不適合ではないが、安全上又は公害防止上放置できなくなるおそれがあり、その原因が設計又は製作の過程にある場合、国土交通省に届け出て自動車を無料で修理させて頂く制度です。

サービスキャンペーン
リコールや改善対策に該当しないもので、商品性や品質の改善のために、国土交通省に通知して自動車を無料で修理させて頂く制度です。

お問い合わせ先
いすゞ自動車株式会社 お客様相談センター
電話番号 0120-119113(全国共通フリーダイアル)
受付時間 月〜金(除く祝祭日及びいすゞ指定の休日) 9:00〜17:00


リコール・改善対策情報
RV/乗用車
最新情報
いすゞビッグホーン・WIZARD・MU/ホンダホライゾンのリコール(平成23年2月17日届出)
いすゞWIZARDのリコール(平成22年2月3日届出)
いすゞファーゴフィリー・フィリーのリコール(平成21年12月3日届出)
トラック/バス
最新情報
いすゞガーラ・ガーラミオ・エルガJのリコール(平成26年7月29日届出)
いすゞエルガのリコール(平成26年7月29日届出)
いすゞギガのリコール(平成26年7月24日届出)
サービスキャンペーン情報

最新情報
いすゞギガ・フォワード・エルガ・エルガミオ・いすゞガーラ・エルフ・除雪車のサービスキャンペーン(平成26年4月10日)
いすゞフォワードのサービスキャンペーン(平成26年3月28日)
いすゞエルガミオ・ガーラミオのサービスキャンペーン(平成26年3月7日)


その他(自主改善及び保証期間延長等)の情報はこちら


リコール・改善対策・サービスキャンペーン対象車両の検索

お客様のお車が、「リコール・改善対策・サービスキャンペーン」の対象車両に該当するかご確認いただけます。
自動車検査証(車検証)の「車台番号」欄の記載事項を半角英数字で入力し、「検索」をクリックしてください。
リコール・改善対策は1998年7月23日以降の情報から、サービスキャンペーンは2003年4月3日以降の情報から検索いたします、以前のリコール・改善対策・サービスキャンペーンに関しては、お近くの販売店又は下記のお客様相談センターへお問い合わせください。

・ 車検証の「車台番号」に「ハイフン(−)」が入っていない場合は、下7桁の数字を右の欄にご入力ください。
・ 数字は半角英数字で入力してください。
・ 入力方法が判らない方・初めて入力をする方はこちらをご参照ください。

※注意
・ 以下の車種は下6桁になる場合がありますので、下7桁で検索し「該当するリコールはありません」と表示された場合は、
   下6桁で検索してください。
   ファーゴ・フィリー・ファーゴフィリー・ジャーニー・コモ・スーパーメディック・エルフ100
・ 以下の車種は下5桁になる場合がありますので、下7桁で検索し「該当するリコールはありません」と表示された場合は、
   下5桁で検索してください。
   除雪車・エルガ・エルガJ・ガーラ・ジャーニー・ガーラミオ



入力例) ABC12D3-4000005
車台番号 (半角・英数)-
0

車台番号の調べ方・入力方法

【注意事項】
車台番号入力時、アルファベットの大文字と小文字は区別されますのでご注意ください。
誤って入力された場合、正しい検索結果が表示されませんので、ご注意ください。
補修部品リコールに関しては検索結果として表示されませんのでリコール/改善対策一覧よりご確認ください。
リコール・改善対策の届出日当日は検索に反映されない事がございます。
この検索は、お使い頂いておりますお車が、リコール・改善対策・サービスキャンペーンの対象であるかを確認頂くためのものであり、修理等の改善措置実施済みのものも表示されます。実施の完了状況につきましては、お手数ですがお近くの販売店又は下記のお客様相談センターへお問い合わせください。


お問い合わせ先
いすゞ自動車株式会社
お客様相談センター
電話番号 :  0120-119113 (全国共通フリーダイアル)
受付時間 :  月〜金 9:00〜17:00 (除く祝祭日及びいすゞ指定の休日)