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お客様相談センター

いすゞ自動車では、多くの皆様と直接ふれあう窓口として「お客様相談センター」を設けております。日頃お客様から寄せられるご意見やお問い合わせをもとに、営業や開発等に反映させていただいております。
何かご不明な点やご意見ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-199-133 受付時間 AM9:00〜PM5:00 月曜〜金曜(除く所定の休日)

お電話からのお問合せによる個人情報の取扱について
弊社では、お客様の個人情報保護のため、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
お客様の個人情報は、お問合せ・ご相談・ご質問・ご意見・ご要望等への対応(回答)のために使用させていただきます。

なお、お問合せの内容によっては、弊社より弊社販売会社及び弊社グループ各社へお客様の個人情報を提供し、当該販売会社又はグループ各社より直接、お客様にご連絡を取らせていただく場合もありますのであらかじめご了承ください。
また、弊社が販売会社やグループ各社より情報の提供を受けることもあります。これらの情報の中には、お客様の個人情報が含まれている場合があります。お客様からのお問合せ等に対応するため、お問合せ内容に含まれている個人情報を弊社販売会社及びグループ各社と共同利用いたします。
共同利用する個人情報
お名前、ご住所、電話番号及びお客様のお問合せ内容に関する情報
共同利用者
弊社販売会社及びグループ各社(弊社ホームページ 企業情報の会社概要、グループ各社に掲載)
共同利用目的
個人情報の共同利用は、お客様のお問合せ等への対応(回答)に関する活動を共同して行うことを目的としています。
個人情報の管理について責任を有するもの
お客様の個人情報についての管理責任者は「お客様相談センター」とします。

弊社の対応(回答)は、電話、郵便、電子メール等の方法により、お知らせいたします。
なお、電話でのお問合せの場合は、通話内容の確認とご連絡させていただく場合のため、録音システムとナンバーディスプレイを採用していますので、あらかじめご了承ください。


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