サービスキャンペーン情報

令和2年7月29日開始

いすゞエルガのサービスキャンペーンについて

対象車両をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には、販売会社よりダイレクトメールまたは直接訪問にてご案内差し上げますので、不具合が確認された場合は担当販売会社とご入庫いただく日時を調整いただき、修理(無料)をお受け頂きますようお願い申し上げます。なお、作業に時間を要することから、修理をお待ちいただく場合がございますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。

1、不具合の内容 大型ハイブリッド路線バスにおいて、車体結構第2柱と窓下縦通材結合部の強度評価が不適切なため、当該結合部の強度が不足しているものがある。そのため、うねり路や凹凸路等を繰り返し走行すると、当該結合部に亀裂が生じ、異音が発生することがある。
2、改善の内容 使用者に当該不具合について周知し、亀裂が確認された場合は修復するとともに補強材を対策品に交換する。また、亀裂が認められなかった場合でも、その後の定期点検等で異常が認められた場合には同様の改善をおこなう。

3、対象車両
車名 型式 通称名 対象車の含まれる範囲
(車台番号/製作期間)
対象車の
台数
備考
いすゞ 2SG-HL2ANBD 「いすゞエルガ」 HL2ANB-60011〜HL2ANB-60023
平成30年1月19日〜令和元年12月6日
13  
2SG-HL2ASBD HL2ASB-60011〜HL2ASB-60017
平成30年1月29日〜令和元年9月25日
7

<ご注意>
1、対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2、対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。