サービスキャンペーン情報

平成28年11月11日開始

いすゞエルフのサービスキャンペーンについて

対象車両をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には、販売会社よりダイレクトメールまたは直接訪問にてご案内差し上げますので、担当販売会社にご連絡いただき、お早めに点検・修理(無料)をお受け頂きますようお願い申し上げます。

1、不具合の内容 小型トラックのハイブリッド車において、ハイブリッド制御ユニットの制御プログラムが不適切なため、インバータ内部基板の素子が熱応力により損傷することがある。そのため、警告灯が点灯し、ハイブリッドシステムが停止するおそれがある。なお、ハイブリッドシステムが停止しても、ディーゼルエンジンでの走行は可能である。
2、改善の内容 全車両、ハイブリッド制御ユニットを対策品に交換する。
ハイブリッド制御ユニット交換後にインバータ素子が損傷して警告灯が点灯した場合は、インバータを無償で交換する。

3、対象車両
車名 型式 通称名 対象車の含まれる範囲
(車台番号/製作期間)
対象車の
台数
備考
いすゞ BJG-NJR85AN
SJG-NJR85AN
SQG-NJR85AN
TQG-NJR85AN
「エルフ」 NJR85-7004479〜NJR85-7045427
平成19年9月20日〜平成27年1月7日
364  
BJG-NLR85AN
SJG-NLR85AN
SQG-NLR85AN
TQG-NLR85AN
NLR85-7002811〜NLR85-7018871
平成19年12月17日〜平成26年12月16日
72
BJG-NMR85AN
SJG-NMR85AN
SJG-NMR85N
SQG-NMR85AN
TQG-NMR85AN
TQG-NMR85N
NMR85-7002637〜NMR85-7028020
平成19年9月11日〜平成27年1月19日
367
BJG-NPR85AN
SJG-NPR85AN
SQG-NPR85AN
TQG-NPR85AN
NPR85-7004244〜NPR85-7051364
平成19年9月6日〜平成27年1月19日
936

<ご注意>
1、対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2、対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。