サービスキャンペーン情報

平成31年2月8日開始

いすゞエルガのサービスキャンペーンについて

対象車両をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には、販売会社よりダイレクトメールまたは直接訪問にてご案内差し上げますので、担当販売会社にご連絡いただき、お早めに点検・修理(無料)をお受け頂きますようお願い申し上げます。

1、不具合の内容 大型ハイブリッドバスにおいて、ハイブリッド制御と機械式自動変速機制御のプログラムミスのため、
(1)  坂道発進をしてエンジンとモータ併用走行からモータのみの走行に移行する際、クラッチを接続するタイミングが悪く、加速不良となることがある。
(2)  マニュアル変速でシフトアップ・ダウン操作を短時間に連続しておこなうと、モータ駆動力が変速ギヤに加わることで、変速できなくなり警告灯が点灯することがある。
2、改善の内容 (1)  全車両、ハイブリッド制御ユニットを対策品に交換するとともに機械式自動変速機の制御プログラムを対策プログラムに書き換える。
(2)  全車両、機械式自動変速機の制御プログラムを対策プログラムに書き換える。

3、対象車両
車名 型式 通称名 対象車の含まれる範囲
(車台番号/製作期間)
対象車の
台数
備考
いすゞ 2SG-HL2ANBD 「いすゞエルガ」 HL2ANB-60011〜HL2ANB-60017
平成30年1月19日〜平成30年2月2日
7 (1) 7
(2) 7
2SG-HL2ASBD HL2ASB-60011〜HL2ASB-60012
平成30年1月29日〜平成30年2月21日
2 (1) 2
(2) 2

<ご注意>
1、対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2、対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。