サービスキャンペーン情報

平成30年4月20日開始

いすゞガーラのサービスキャンペーンについて

対象車両をお持ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には、販売会社よりダイレクトメールまたは直接訪問にてご案内差し上げますので、担当販売会社にご連絡いただき、お早めに点検・修理(無料)をお受け頂きますようお願い申し上げます。

1、不具合の内容 大型バスにおいて、エアサスペンションの制御コンピュータのプログラムが不適切なため、バッテリスイッチオフで扉を閉じ、再度バッテリスイッチをオンまたは扉を開いた際にシステム異常と誤判定することがある。そのため、「エアサス表示停止」がマルチインフォメーションに表示されるとともに車高調整機能が働かなくなるおそれがある。
2、改善の内容 全車両、エアサスペンション制御コンピュータを対策品に交換する。なお、交換までの間に当該事象が発生した際の復帰方法をお客様に周知する。

3、対象車両
車名 型式 通称名 対象車の含まれる範囲
(車台番号/製作期間)
対象車の
台数
備考
いすゞ 2TG-RU1ASDJ 「いすゞガーラ」 RU1ASD-60011〜RU1ASD-60107
平成29年7月18日〜平成29年12月1日
95  
2RG-RU1ESDJ RU1ESD-60011〜RU1ESD-60071
平成29年7月28日〜平成29年11月13日
61
2DG-RU2AHDJ
2KG-RU2AHDJ
RU2AHD-60011〜RU2AHD-60030
平成29年7月18日〜平成29年12月4日
20

<ご注意>
1、対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2、対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。